Maitrisez-vous votre E-réputation ?

Dans le cadre d’une de nos interventions, nous avons construit cette présentation sur le thème de l’E-réputation. Dans un monde ultra-connecté, la réputation des marques n’a jamais été aussi importante : Avis clients, présence sur les réseaux sociaux, community management… L’acte d’achat est aujourd’hui impact par la lecture des avis de consommateurs et l’E-réputation. Mais maitrisez-vous votre E-réputation ? Savez-vous ce qui se dit de vous sur le web ?