Astuce Facebook : modifiez l'adresse de votre page
C'est une bonne nouvelle pour tous les gestionnaires de pages Facebook : vous pouvez désormais changer le nom…
Le Community Manager : Quelle place dans l'entreprise ?
Quel est vraiment le rôle du Community Manager ? Comment est-il perçu au sein de l'entreprise ? Souvent envié, parfois…
Comment répondre aux attentes des consommateurs sur Facebook ?
Nombreuses sont les entreprises à assurer une présence sur Facebook. Mais que recherchent précisément les fans d'une…
Le community manager est le meilleur ami de l'agent immobilier !
L'immobilier est un des secteurs d'activité pour lesquels les réseaux sociaux apportent des solutions de communications…
Social CRM : Oracle va intégrer une solution Twitter et Facebook
Le géant américain Oracle, spécialiste de la relation client, va racheter l'entreprise Collective Intellect. Cette…
Facebook devient payant !
En pleine mutation depuis plusieurs semaines, Facebook a multiplié les "innovations" depuis son entrée en bourse. Après…
L'actualité web et réseaux sociaux de la semaine
Que s'est-il passé dans le monde des réseaux sociaux cette semaine ? Facebook a encore beaucoup fait parler de lui,…
Pourquoi Facebook est-il le meilleur allié des petites entreprises ?
Facebook ne laisse personne indifférent et tous les chefs d'entreprises ont leur avis sur la question : Certains…
Facebook lance un plan pour soutenir le don d'organes
L'actualité de Facebook est décidément très chargée en ce début 2012 : entre le rachat d'Instagram, l'entrée en bourse…
Pourquoi le Social CRM va devenir indispensable...
Le CRM, ou GRC en français, c'est à dire la gestion de la relation client, a beaucoup évolué ces dernières années grâce…