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Le pouvoir de la recommandation dans le processus d'achat

On a tous tendance à faire confiance à nos amis... Le bouche à oreille est d'ailleurs le phénomène résultant de cette…


Social CRM : Oracle va intégrer une solution Twitter et Facebook

Le géant américain Oracle, spécialiste de la relation client, va racheter l'entreprise Collective Intellect. Cette…


Facebook devient payant !

En pleine mutation depuis plusieurs semaines, Facebook a multiplié les "innovations" depuis son entrée en bourse. Après…


L'actualité web et réseaux sociaux de la semaine

Que s'est-il passé dans le monde des réseaux sociaux cette semaine ? Facebook a encore beaucoup fait parler de lui,…


Pourquoi Facebook est-il le meilleur allié des petites entreprises ?

Facebook ne laisse personne indifférent et tous les chefs d'entreprises ont leur avis sur la question : Certains…


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Les 7 étapes de la réussite sur les réseaux sociaux : la checklist du décideur

"Réussir" : c'est un bien grand mot, et sur les réseaux sociaux, des dizaines de notions et de concepts peuvent se…