Comment bien externaliser votre community management ?
Lorsqu'une entreprise choisit de se lancer sur les réseaux sociaux, la question de l'externalisation du community…
Comment répondre aux attentes des consommateurs sur Facebook ?
Nombreuses sont les entreprises à assurer une présence sur Facebook. Mais que recherchent précisément les fans d'une…
Stratégie : McDo joue la transparence sur ses sandwiches grâce aux réseaux sociaux [+vidéo]
McDonalds, le géant américain du fast food,a choisi de jouer la transparence sur les réseaux sociaux. Ainsi, la filiale…
Le community manager est le meilleur ami de l'agent immobilier !
L'immobilier est un des secteurs d'activité pour lesquels les réseaux sociaux apportent des solutions de communications…
Quizz : Comment savoir si Votre Entreprise doit être présente sur les réseaux sociaux ?
C'est une question que se posent tous les chefs d'entreprises soucieux de faire évoluer leur stratégie : "Dois-je…
Le community manager, c'est le coach de votre stratégie réseaux sociaux !
Nombreuses sont les entreprises à avoir une démarche fondée sur le ROI dès qu'il s'agit faire évoluer leur stratégie :…
Le pouvoir de la recommandation dans le processus d'achat
On a tous tendance à faire confiance à nos amis... Le bouche à oreille est d'ailleurs le phénomène résultant de cette…
Social CRM : Oracle va intégrer une solution Twitter et Facebook
Le géant américain Oracle, spécialiste de la relation client, va racheter l'entreprise Collective Intellect. Cette…
L'actualité web et réseaux sociaux de la semaine
Que s'est-il passé dans le monde des réseaux sociaux cette semaine ? Facebook a encore beaucoup fait parler de lui,…
6 conseils pour augmenter le trafic et la notoriété de votre blog
Comment créer et animer un blog afin de générer un trafic nombreux et qualifié ? Quelles sont les grandes règles à…